سياسة الخصوصية
الأكاديمية السلطانية للإدارة
تصف سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا بشأن جمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها عند استخدام الخدمات وتخبرك بحقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك القانون.
نحن نستخدم بياناتك الشخصية لتوفير الخدمات وتحسينها. باستخدام الخدمات، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لسياسة الخصوصية هذه.
أنواع البيانات التي تم جمعها
بيانات شخصية
أثناء استخدام خدماتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض معلومات التعريف الشخصية التي يمكن استخدامها للاتصال بك أو التعرف عليك. قد تتضمن المعلومات الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
- عنوان البريد الإلكتروني
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- العنوان، الولاية، المحافظة، الرمز البريدي، المدينة
- بيانات الاستخدام
بيانات الاستخدام
يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائياً عند استخدام الخدمات.
قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهازك (مثل عنوان IP)، ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، وصفحات خدماتنا التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات، والجهاز الفريد المعرفات والبيانات التشخيصية الأخرى.
عندما تصل إلى الخدمات عن طريق جهاز محمول أو من خلاله، قد نقوم بجمع معلومات معينة تلقائياً، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، والمعرف الفريد لجهازك المحمول، وعنوان IP الخاص بجهازك المحمول، وهاتفك المحمول. نظام التشغيل ونوع متصفح الإنترنت عبر الهاتف المحمول الذي تستخدمه ومعرفات الأجهزة الفريدة والبيانات التشخيصية الأخرى.
يجوز أيضاً جمع المعلومات التي يرسلها متصفحك عندما تزور خدماتنا أو عندما تصل إلى الخدمات عن طريق جهاز محمول أو من خلاله.
معلومات من خدمات الوسائط الاجتماعية التابعة لجهات خارجية
تسمح لك (الأكاديمية) بإنشاء حساب وتسجيل الدخول لاستخدام الخدمات من خلال منصات التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية التالية:
• انستغرام
• إكس
• لينكد إن
إذا قررت التسجيل من خلال منصات التواصل الاجتماعي التابعة لجهة خارجية أو منحتنا حق الوصول إليها، فقد نقوم بجمع البيانات الشخصية المرتبطة بالفعل بحساب منصات التواصل الاجتماعي التابعة لجهة خارجية، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وحساب الأنشطة أو قائمة جهات الاتصال الخاصة بك المرتبطة بهذا الحساب.
قد يكون لديك أيضاً خيار مشاركة معلومات إضافية مع (الأكاديمية) من خلال حساب منصات التواصل الاجتماعي التابعة لجهة خارجية. إذا اخترت تقديم هذه المعلومات والبيانات الشخصية، أثناء التسجيل أو غير ذلك، فإنك تمنح الأكاديمية الإذن باستخدامها ومشاركتها وتخزينها بطريقة تتفق مع سياسة الخصوصية هذه.
تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة لتتبع النشاط على خدماتنا وتخزين معلومات معينة. تقنيات التتبع المستخدمة هي الإشارات والعلامات والبرامج النصية لجمع المعلومات وتتبعها ولتحسين خدماتنا وتحليلها. قد تشمل التقنيات التي نستخدمها ما يلي:
- ملفات تعريف الارتباط للمتصفح. ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يتم وضعه على جهازك. يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو الإشارة إلى وقت إرسال ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا كنت لا تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض الأجزاء من خدماتنا. ما لم تقم بتعديل إعداد المتصفح الخاص بك بحيث يرفض ملفات تعريف الارتباط، فقد تستخدم خدماتنا ملفات تعريف الارتباط.
- خدمات الويب. قد تحتوي أقسام معينة من خدماتنا ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا على ملفات إلكترونية صغيرة تُعرف باسم إشارات الويب (يُشار إليها أيضاً باسم صور GIF الواضحة وعلامات البكسل وصور GIF أحادية البكسل) التي تسمح (الأكاديمية)، على سبيل المثال، بإحصاء المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحات أو فتح بريد إلكتروني وإحصائيات موقع الويب الأخرى ذات الصلة (على سبيل المثال، سجل جزء معين والتحقق من سلامة النظام والخادم).
يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط “دائمة” أو “جلسة”. تظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو الجهاز المحمول الخاص بك عندما تكون غير متصل بالإنترنت، بينما يتم حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة بمجرد إغلاق متصفح الويب الخاص بك.
نحن نستخدم كلاً من ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة والدائمة للأغراض المبينة أدناه:
- ملفات تعريف الارتباط الضرورية / الأساسية
النوع: ملفات تعريف الارتباط للجلسة
بإدارة: نحن
الغرض: تعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتزويدك بالخدمات المتاحة من خلال الموقع ولتمكينك من استخدام بعض ميزاته. فهي تساعد على مصادقة المستخدمين ومنع الاستخدام الاحتيالي لحسابات المستخدمين. بدون ملفات تعريف الارتباط هذه، لا يمكن تقديم الخدمات التي طلبتها، ونحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه فقط لتزويدك بهذه الخدمات.
- سياسة ملفات تعريف الارتباط/ملفات تعريف الارتباط لقبول الإشعارات
النوع: ملفات تعريف الارتباط الدائمة
بإدارة: نحن
الغرض: تحدد ملفات تعريف الارتباط هذه ما إذا كان المستخدمون قد قبلوا استخدام ملفات تعريف الارتباط على موقع الويب.
- ملفات تعريف الارتباط الوظيفية
النوع: ملفات تعريف الارتباط الدائمة
بإدارة: نحن
الغرض: تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط هذه بتذكر الاختيارات التي تقوم بها عند استخدام موقع الويب، مثل تذكر تفاصيل تسجيل الدخول أو تفضيلات اللغة. الغرض من ملفات تعريف الارتباط هذه هو تزويدك بتجربة شخصية أكثر وتجنب الاضطرار إلى إعادة إدخال تفضيلاتك في كل مرة تستخدم فيها موقع الويب.
استخدام بياناتك الشخصية
يجوز لـ الأكاديمية استخدام البيانات الشخصية للأغراض التالية:
- توفير خدماتنا وصيانتها، بما في ذلك مراقبة استخدام خدماتنا.
- لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمات. يمكن أن تمنحك البيانات الشخصية التي تقدمها إمكانية الوصول إلى وظائف مختلفة للخدمات المتاحة لك كمستخدم مسجل.
- للاتصال بك: للاتصال بك عن طريق البريد الإلكتروني، أو المكالمات الهاتفية، أو الرسائل النصية القصيرة، أو أشكال أخرى مماثلة من الاتصالات الإلكترونية، مثل الإشعارات الفورية لتطبيق الهاتف المحمول فيما يتعلق بالتحديثات أو الاتصالات الإعلامية المتعلقة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك التحديثات الأمنية. عندما يكون ذلك ضرورياً أو معقولاً لتنفيذها.
- لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول الخدمات والأحداث الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي قمت بالتسجيل فيها بالفعل أو استفسرت عنها ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي هذه المعلومات.
- لإدارة طلباتك: لحضور وإدارة طلباتك المقدمة إلينا.
- لأغراض أخرى: قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى، مثل تحليل البيانات وتحديد اتجاهات الاستخدام وتحديد مدى فعالية حملاتنا الترويجية وتقييم خدماتنا والتسويق وتجربتك وتحسينها.
قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:
- مع مقدمي الخدمة: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمة لمراقبة وتحليل استخدام خدماتنا، للاتصال بك.
- مع الشركاء: قد نشارك معلوماتك مع الشركاء لدينا لنقدم لك برامج أو خدمات معينة.
- مع مستخدمين آخرين: عندما تشارك معلومات شخصية أو تتفاعل بطريقة أخرى في الأماكن العامة مع مستخدمين آخرين، فقد يتم عرض هذه المعلومات من قبل جميع المستخدمين وقد يتم توزيعها للعامة في الخارج. إذا كنت تتفاعل مع مستخدمين آخرين أو قمت بالتسجيل من خلال خدمات الوسائط الاجتماعية التابعة لجهة خارجية، فقد ترى جهات الاتصال الخاصة بك على خدمات الوسائط الاجتماعية التابعة لجهة خارجية اسمك وملفك الشخصي وصورك ووصف نشاطك. وبالمثل، سيتمكن المستخدمون الآخرون من عرض أوصاف نشاطك والتواصل معك وعرض ملفك الشخصي.
بموافقتك: يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.
الاحتفاظ ببياناتك الشخصية
ستحتفظ الأكاديمية ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا طُلب منا الاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.
ستحتفظ (الأكاديمية) أيضاً ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام عموماً لفترة زمنية أقصر، إلا عندما يتم استخدام هذه البيانات لتعزيز الأمان أو لتحسين وظائف خدماتنا، أو عندما نكون ملزمين قانوناً بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات زمنية أطول.
نقل بياناتك الشخصية
تتم معالجة معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في مكاتب تشغيل الأكاديمية وفي أي أماكن أخرى تتواجد فيها الأطراف المشاركة في المعالجة. ويعني ذلك أنه قد يتم نقل هذه المعلومات إلى – والاحتفاظ بها – على أجهزة الكمبيوتر الموجودة خارج مدينتك أو مدينة أخرى.
إن موافقتك على سياسة الخصوصية هذه متبوعة بتقديمك لهذه المعلومات تمثل موافقتك على هذا النقل.
ستتخذ الأكاديمية جميع الخطوات الضرورية بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقاً لسياسة الخصوصية هذه ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أم مؤسسة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية مطبقة بما في ذلك أمان بياناتك الشخصية والبيانات والمعلومات الشخصية الأخرى.
حذف بياناتك الشخصية
لديك الحق في حذف أو طلب المساعدة في حذف البيانات الشخصية التي جمعناها عنك.
قد تمنحك خدماتنا القدرة على حذف معلومات معينة عنك من داخل الخدمات.
يمكنك تحديث معلوماتك أو تعديلها أو حذفها في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك، إذا كان لديك حساب، والدخول إلى قسم إعدادات الحساب الذي يسمح لك بإدارة معلوماتك الشخصية. يمكنك أيضاً التواصل معنا لطلب الوصول إلى أو تصحيح أو حذف أي معلومات شخصية قدمتها لنا.
ومع ذلك، يرجى ملاحظة أننا قد نحتاج إلى الاحتفاظ بمعلومات معينة عندما يكون لدينا التزام قانوني أو أساس قانوني للقيام بذلك.
الكشف عن بياناتك الشخصية
المعاملات المؤسسية
إذا كانت الأكاديمية مشتركة في عملية دمج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية. سنقدم إشعاراً قبل نقل بياناتك الشخصية وقبل أن تصبح خاضعة لسياسة خصوصية مختلفة.
تطبيق القانون
في ظل ظروف معينة، قد يُطلب من الأكاديمية الكشف عن بياناتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو استجابة لطلبات صحيحة من السلطات العامة (مثل المحكمة أو جهة حكومية ذات اختصاص قضائي).
المتطلبات القانونية الأخرى
يجوز لأكاديمية الكشف عن بياناتك الشخصية بحسن نية إن كان هذا الإجراء ضروري من أجل:
- الامتثال لالتزام قانوني
- حماية حقوق أو ملكية الأكاديمية والدفاع عنها
- منع أو التحقيق في أي مخالفات محتملة فيما يتعلق بالخدمات
- حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمات أو الجمهور
الحماية من المسؤولية القانونية
أمن البيانات الشخصية
يعد أمان بياناتك الشخصية أمراً مهماً بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100%. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.
خصوصية الأطفال
خدماتنا لا تتعامل مع أي شخص يقل عمره عن 13 عاماً. نحن لا نجمع معلومات التعريف الشخصية عن قصد من أي شخص يقل عمره عن 13 عاماً. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وكنت على علم بأن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، فيرجى التواصل معنا. إذا علمنا أننا قمنا بجمع بيانات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 13 عاماً دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.
إذا كنا بحاجة إلى الاعتماد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك وكان بلدك يتطلب موافقة أحد الوالدين، فقد نطلب موافقة والديك قبل أن نجمع تلك المعلومات ونستخدمها.
روابط لمواقع أخرى
قد تحتوي خدماتنا على روابط لمواقع إلكترونية أخرى لا نقوم بإدارتها. إذا نقرت على رابط جهة خارجية، فسيتم توجيهك إلى موقع الجهة الخارجية. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.
ليس لدينا أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية.
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. وسوف نقوم بإعلامك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.
سنخبرك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدماتنا، قبل أن يصبح التغيير ساري المفعول ونقوم بتحديث تاريخ “آخر تحديث” في الجزء العلوي من سياسة الخصوصية هذه.
ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات. تصبح التغييرات التي يتم إجراؤها على سياسة الخصوصية هذه فعالة عند نشرها على هذه الصفحة.
ليس لدينا أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا:
- عبر البريد الإلكتروني: info@ram.gov.om
- من خلال زيارة هذه الصفحة على موقعنا: https://ram.gov.om